御歳暮のご予約について

　御歳暮の商品（一枚物・パック入り詰合せ）には紅白短冊熨斗（外のし・名入れ無し）を無料でお付けして発送いたします。（名入れ有りをご希望のお客様は備考欄にその旨、ご記入ください。）

　パック入り羊羹の単品には通常の紅白熨斗（蝶結び・外のし・名入れ無し）を無料でお付けして発送いたします。名入れ有りをご希望のお客様は備考欄にその旨、ご記入ください。）

　御歳暮の商品は、通常通り一枚物（流し）羊羹・パック入り羊羹を御用意致しておりますが、御歳暮には賞味期限の長い（製造日より90日間）パック入り羊羹（単品または化粧箱入り）をオススメしております。御用途に併せてご注文ください。　
　

　一般的に12月13日～20日までにお贈りするものとされておりますが、関東では12月初旬～12月31日までに、関西では正月始めの12月13日～31日までにお届けできればよいとも云われております。（諸説あり）

　2020年11月7日（土）より

　オンラインショップ、お電話、ご来店

＜ご到着予定日について＞

　ご到着予定日は次の3つの期間内よりお選びいただけますので、配送方法設定の際にご選択してください。

　・ご到着予定日　12月 1日～12月12日　（キャンセルは2020年11月28日　16時まで）

　・ご到着予定日　12月13日～12月20日　（キャンセルは2020年12月10日　16時まで）

　・ご到着予定日　12月21日～12月31日　（キャンセルは2020年12月18日　16時まで）

※お届け日時のご指定は出来ません。ご選択いただいた『ご到着予定日』の期間内にお届けが出来るよう、弊社にて出荷日を調整致します。

※ご承知の通り、年末年始は配送業者も繁忙期となり上記ご到着予定日の期間内にお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。

　通常通り日時指定でのご予約も承っておりますが、ご予約がお受けできない場合は発送日の変更・またはご注文をお断りする場合もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　
＜ご注文内容の変更＞

　ご注文内容の変更は不可でございます。予めご了承ください。ご注文のキャンセルは期日までにお電話にてご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

　
＜ご注文内容の変更＞

　ご注文内容の変更・キャンセルは出荷予定日(弊社から配送業者へお荷物をお渡しする日)の前3営業日16時までにお電話を頂きますようお願い申し上げます。ご注文内容の変更につきましては商品の追加、配送先の追加などは承れない場合もございます。予めご了承ください。

配送・送料について

佐川急便: 佐川急便でお届けいたします。
沖縄県・一部地域（離島）へは、ヤマト運輸でお届けいたします。（追加料金が発生する場合もございます）
送料は配送先都道府県と、お荷物1個口あたりの重量により決まります。詳しくは、こちらをご覧ください。
※お届け指定日のご指定が無い場合は、ご注文の翌営業日～1週間以内に商品を出荷いたします。

クレジットカード決済（一括払い）: ご利用可能カードは以下の通りです。
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
※デビット機能付きクレジットカードのご利用はご遠慮ください。
※弊社から領収書の発行は、ご対応いたしかねますので予めご了承ください。各カード会社より発行されます「ご利用明細書」等を領収書としてご利用ください。
代金引換（現金着払い）: 代引手数料
商品代金　10,000円未満・・・・330円（税込）
商品代金　10,000円以上・・・・無料
※配送先がご注文者様ご自身を含む場合にのみご利用いただけます。
※領収書は配送会社より発行されます「代引金額領収書」をご利用ください。弊社から別途、領収書を発行することは二重発行行為に該当するため、ご対応いたしかねます。ご了承ください。

返品期限: 　食品につき、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。ご了承ください。
返品送料: 　万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、汚損または破損していた場合に限り返品送料は弊社が負担させていただきます。
不良品: 　お届けした商品が不良品（ご注文と異なる商品のお届け、汚損または破損した商品）であった場合は、お手数ですが速やかにご連絡ください。弊社負担にて直ちに代品を発送させていただきます。　
※下記および、これらに類似する事項は、すべて返品・交換・返金の対象外でございます。ご了承ください。
　①お客様または、お届け先様のご不在による商品到着の遅延
　②天候や道路事情、または運送会社に起因する配送遅延
　③正規販売以外の商品（転売商品など）の返品・交換・返金
　④一枚物・流し羊羹に直接触れる包装紙（経木等）の木端等の商品への付着（これらの包装紙は樹木・樹皮等より作られております）