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返品期限: 　食品につき、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。ご了承ください。
返品送料: 　万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、汚損または破損していた場合に限り返品送料は弊社が負担させていただきます。
不良品: 　お届けした商品が不良品（ご注文と異なる商品のお届け、汚損または破損した商品）であった場合は、お手数ですが速やかにご連絡ください。弊社負担にて直ちに代品を発送させていただきます。　
※下記および、これらに類似する事項は、すべて返品・交換・返金の対象外でございます。ご了承ください。
①お客様または、お届け先様のご不在による商品到着の遅延
②天候や道路事情、または運送会社に起因する配送遅延
③正規販売以外の商品（転売商品など）の返品・交換・返金
④一枚物・流し羊羹に直接触れる包装紙（経木等）の木端等の商品への付着
（一枚物・流し羊羹に使用している包装紙は樹木・樹皮等より作られております）
⑤アルミパック入り羊羹の表面や内部に砂糖の再結晶化により小さな白いかたまりが生じている場合