特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社赤司日田羊羹本舗 
運営統括責任者名
赤司 亮太 
郵便番号
877-0005 
住所
大分県日田市豆田町8-15 
商品代金以外の料金の説明
<消費税>
 商品代金等、すべで税込で表示しております。

<送料(税込表示)>
 送料は配送先都道府県と、お荷物1個口あたりの重量により決まります。
詳しくは、こちら(送料について)をご覧ください。

<代金引換決済の手数料(税込表示)>
 商品代金 10,000円未満・・・330円(税込)
 商品代金 10,000円以上・・・無料
※送料、手数料は商品代金には含まれません。 
申込有効期限
 お客様からのご注文日(お申込み)の翌2営業日以内といたします。期限までに弊社からの[ご注文完了メール]の配信が無い場合は、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
契約の成立

 当オンラインショップからのご注文(お申込み)に対し、弊社からの[ご注文完了メール]の配信(承諾)をもって契約が成立するものといたします。
※[ご注文完了メール]はお客様からのご注文に対する自動配信メール[ご注文確認メール(自動配信)]の後に別途配信されます。

ご注文のキャンセル

 ご注文(お申込み)後の商品の変更(追加・削減)はお受けいたしかねます。商品の変更をご希望の場合は、すでにご注文頂いている分をキャンセルし、新たにご注文を頂く様お願い申し上げます。キャンセル処理を行いますので、大変お手数ですが弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。

 なおご注文のキャンセルはトラブル回避のため、お電話のみでの受付に限らせていただいております。キャンセル期限は出荷予定日の2営業日前16時迄でございます。

※出荷予定日(弊社から配送会社へお荷物をお渡しする日)は、[ご注文完了メール]の本文に記載してお知らせいたします。 

販売数量
 各商品、在庫の限り販売いたします。
ただし、繁忙期には購入制限(最大購入数の設定など)を行う場合もございます。 
引渡し時期
<お届け指定日のご指定『無し』>
 お届け指定日のご指定が無い場合は、ご注文の翌営業日〜1週間以内に商品を出荷いたします。

<お届け指定日のご指定『有り』>
 お届け先(地域)別に下記の通りご指定の日時にお届けできるように出荷いたします。ただし、繁忙期にはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。
・九 州 / 四 国  ご注文(お申込み)より  7日後〜30日後までのご指定の日時
・北海道 / 沖 縄  ご注文(お申込み)より10日後〜30日後までのご指定の日時
・  その他の地域    ご注文(お申込み)より  8日後〜30日後までのご指定の日時
※お届けまでに掛かる日数と弊社店休日に伴う出荷日の前倒しに関する注意事項がございますので、こちら(出荷日に関する注意事項)をご覧ください。
※天候や道路事情等により配送が遅延する場合もございます。御進物等のご注文は、お届け希望日をご利用日よりも前の日付に設定頂くことをお勧めしております。
※ご注文内容や在庫状況によっては、ご指定日時での出荷・配送が承れない場合もございます。その際は[ご注文完了メール]の配信前にメールまたはお電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。 
お支払い方法
<クレジットカード決済(一括払い)>
 VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
※デビット機能付きクレジットカードのご利用は注文キャンセル等の際に二重引き落としの原因となるため、ご遠慮ください。

<代金引換決済(現金着払い)>
 商品のご到着時に配達員へ現金でお支払いください。
ご注文のキャンセルに伴う返金処理

 クレジットカード決済確定後に、お客様のご都合でご注文をキャンセルしたことにより弊社からご返金が生じた場合は、次の通り返金処理を行います。

 クレジット決済・・・カード会社を経由してご返金いたします。


※お電話や店頭でのご注文の場合クレジットカード決済はご利用頂けません。ご了承ください。 
お支払い期限
<クレジットカード決済(一括払い)>
 ご利用のカード会社ごとに異なります。

<代金引換決済(現金着払い)>
 商品のご到着時に現金でお支払いください。 
よくあるご質問
 よく頂くご質問にお答えしております。詳しくは、こちらをご覧ください。 
サービス名
赤司日田羊羹本舗 
電話番号
TEL:0973-22-2240 
公開メールアドレス
ec-info@youkanya.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.youkanya.co.jp 

配送・送料について

佐川急便

佐川急便でお届けいたします。
※沖縄県へはヤマト運輸でお届けいたします。
送料は配送先都道府県と、お荷物1個口あたりの重量により決まります。
詳しくは、こちらをご覧ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済(一括払い)

ご利用可能カードは以下の通りです。
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
※デビット機能付きクレジットカードのご利用はご遠慮ください。
※領収書は各カード会社より発行されます「ご利用明細書」等をご利用ください。弊社から別途、領収書を発行することは二重発行行為に該当するため、ご対応いたしかねます。ご了承ください。 
代金引換(現金着払い)
代引手数料
商品代金 10,000円未満・・・・330円(税込)
商品代金 10,000円以上・・・・無料
※配送先がご注文者様ご自身の場合にのみご利用いただけます。御進物でのご利用はご遠慮ください。
※領収書は配送会社より発行されます「代引金額領収書」をご利用ください。弊社から別途、領収書を発行することは二重発行行為に該当するため、ご対応いたしかねます。ご了承ください。 

返品について

返品期限
 食品につき、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。ご了承ください。 
返品送料
 万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、汚損または破損していた場合に限り返品送料は弊社が負担させていただきます。 
不良品
 お届けした商品が不良品(ご注文と異なる商品のお届け、汚損または破損した商品)であった場合は、お手数ですが速やかにご連絡ください。弊社負担にて直ちに代品を発送させていただきます。 
※下記および、これらに類似する事項は、すべて返品・交換・返金の対象外でございます。ご了承ください。
 ,客様または、お届け先様のご不在による商品到着の遅延
 天候や道路事情、または運送会社に起因する配送遅延
 0賈臺・流し羊羹に直接触れる包装紙(経木・竹紙等)の木端等の商品への付着(包装紙は樹木・樹皮等より作られております)